Algemene

Klonkpoker - Algemene Voorwaarden.

Belangrijk: Dit is een vertaling van de Engelse versie en de enige geldende versie is dan ook de Engelse.

Onderaan deze pagina, staat de link naar de orginele en bepalende Engelse versie.

Versie 1,1 laatste update gemaakt 04.03.2008

ALGEMENE REGELS
1. Door in te stemmen met de algemene voorwaarden, accepteert en verklaart u dat u ze volledig begrijpt en ermee akkoord gaat met alle volgende bepalingen en voorwaarden (met inbegrip van alle richtlijnen of regels die gelden voor onze dienstverlening op onze website, die richtlijnen en regels zijn hierbij opgenomen in deze overeenkomst), en dat de niet naleving van deze voorwaarden kan resulteren in diskwalificatie, in uitsluiting, verbeurdverklaring van de middelen en / of juridische stappen tegen je. Mocht u vragen hebben met betrekking tot deze Voorwaarden, raden we u aan om onafhankelijk advies in te winnen voor het aanvaarden van de overeenkomst.
2. Klonkpoker wordt geëxploiteerd door Entraction Exploitatie BV (voormalige 24hPAY Ltd), Malta Gaming modules worden geleverd door Entraction Network Ltd (voormalige B2B Poker Network Ltd), Malta (Poker), Net Entertainment Ltd Malta, Malta (Casino) en Boss Malta Ltd, Malta (Cardroom2).
3. De activiteiten van Entraction Exploitatie BV (voormalige 24hPAY Ltd) worden gereguleerd en heeft een vergunning van de instantie voor loterijen en kansspelen Autoriteit van Malta (de LGA), http://www.lga.org.mt/. Entraction Exploitatie BV (former24hPAY Ltd) is houder van een Klasse 2 licentie (Nr LGA/CL2/236/2005), een klasse 1 op 4 licentie (Nr LGA/CL1/236/2005) en een klasse 3 op 4 licentie (Nr LGA/CL3/236/2005) en Klasse 3 op 4 (kaartkamer II licentie (Nr. LGA/CL3/236/2007). Entraction Network Ltd (voormalige B2B Poker Network Ltd) behaalde een licentie Klasse 4 (Nr. LGA/CL4/233/2005), Net Entertainment Malta Ltd bezit is van een klasse 4 licentie (Nr. LGA/CL4/184/2004) en Boss Malta Ltd bezit is van een klasse 4 licentie (Nr. LGA/CL4/206/2005).
4. Zowel de tekst van deze overeenkomst, alsmede de regels en richtlijnen op onze website worden aangeboden in verschillende talen. Engels is altijd de taal  die beslissend is in geval van geschillen en in interpretatie.
5. De directie behoudt zich het recht voor om wijzigingen in de regels op elk moment wijzigen. Alle cliënten akkoord te gaan met alle huidige regels en wordt geadviseerd om ze te lezen op een regelmatige basis.
6. Alle cliënten moet minimaal 18 jaar of ouder, of de wettelijke leeftijd van het land waar zich men bevind, mocht dat ouder dan achttien zijn Voor de Estse burger de eisen ten minste 21 jaar of ouder.
7. Inwoners van Costa Rica, Cuba, Hong Kong, India, Iran, Irak, Macau, Malta, Nigeria, Zuid-Korea, Turkije en de Verenigde Staten zijn niet toegestaan om een rekening te openen of op enigerlei wijze gebruik maken van de gaming services aangeboden door Klonkpoker.
8. Klonkpoker behoudt zich het recht voor elke aanvraag te weigeren zonder verdere uitleg.
9. Klonkpoker zich tevens het recht om te sluiten bestaande accounts zonder uitleg. In dat geval, of in geval van sluiting van een rekening door een cliënt, het volledige saldo zal worden uitgekeerd, tenzij er frauduleuze handelingen worden vermoed.
10. Elke persoon is slechts toegestaan om 1 account te hebben bij Klonkpoker.
11. Het is aan elke klant om ervoor te zorgen dat er geen lokale wetten of voorschriften worden geschonden. Klonkpoker neemt geen verantwoordelijkheid voor cliënten die de wetten en regels van het land waar ze zich in bevinden niet naleven.
12. Alle klanten zijn verplicht hun volledige en juiste persoonlijke gegevens te gebruiken. Het niet verstrekken van volledige en juiste persoonlijke gegevens kan resulteren in diskwalificatie rekening sluiting of verbeurdverklaring van de middelen.
13. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om uw spelers ID en wachtwoord geheim te houden. Alle acties die worden uitgevoerd door het gebruik van uw login-gegevens zijn voor uw eigen risico en uw eigen aanprakelijkheid Het is heel belangrijk dat er antivirussoftware geïnstalleerd op de computer die u gebruikt. Het antivirusprogramma dat u gebruikt moet dagelijks worden bijgewerkt
14. Uw spelers account is persoonlijk en u bent volledig verantwoordelijk voor uw eigen account en u heeft en ook het recht om alle winsten en baten.
15. Bij onenigheid tussen cliënten of tussen cliënten en Klonkpoker dan is het Klonkpoker die beslist in die onenigheid, het besluit van Klonkpoker is definitief en bindend in alle aangelegenheden.
16.Klonkpoker is onder geen enkele voorwaarde verantwoordelijk voor eventuele claims, verliezen of schade onder iedere omstandigheid. Iedere deelneming in onze spellen zijn volledig voor uw eigen risico.
17.Klanten zullen nooit de eigenaars, medewerkers, affiliates, of andere bedrijven die verbonden zijn met Klonkpoker verantwoordelijk houden voor eventuele kosten of schade veroorzaakt door:
1. het gebruik van de website,
2. het gebruik van elk materiaal van de website,
3. het gebruik van een van onze servers,
4. het gebruik van onze software,
5. deelname aan een spel of
6. het winnen van een prijs.
18. Alle belastingen, heffingen en vergoedingen die van toepassing zijn in verband met eventuele speelwinst bij Klonkpoker, zijn de uiteindelijke verantwoordelijkheid van de cliënt.
19.Klonkpoker neemt maatregelen die nodig zijn om te voorkomen en om te onderzoeken van vermeende gevallen van alle vormen van fraude, collusie, het witwassen van geld en / of andere vormen van criminele activiteit. Een dergelijk geval kan worden gemeld bij de desbetreffende autoriteiten.
20. Eventuele wijzigingen in de persoonlijke gegevens van de speler moeten zo spoedig mogelijk worden bijgewerkt in het spelersaccount..
21. Klonkpoker behoudt zich het recht te verzoeken om documenten op elk gewenst moment om de identiteit van de cliënt aan te tonen.
22. De klant zal zijn identificatie moeten overleggen wanneer de client gebruik maakt van transacties ten bedrage van € 2000 of meer. Klonkpoker rapporteert nooit eventuele speelwinst van clienten aan overheidsinstellingen.
Het is uitsluitend de eigen verantwoordelijkheid van de cliënt om de inkomsten uit kansspelen aan zijn / haar overheidsinstanties te melden , indien vereist.
23. Klonkpoker guarantees to handle all player accounts with strict confidentiality. Klonkpoker bied de garantie aan alle spelers en hun acounts om daar met volledige vertrouwelijkheid en discretie mee om te gaan en te behandelen. Deze geheimhouding en regel kan alleen worden doorbroken door een vonnis van de Maltese autoriteiten of wanneer er criminele activiteiten worden vermoed of gemeldt aan Klonkpoker of tot de financiële instellingen, of auditor in verband met Klonkpoker.
24. Klonkpoker behoudt zich het recht voor, om uw spelersaccount op elk moment, met een gerechtvaardigde reden en zonder kennisgeving aan u, te beindigen. Als u geen gebruik maakt van uw account voor een periode van 12 maanden door middel van ‘in te loggen' in uw account, zal Klonkpoker kosten in rekening brengen dmv. een maandelijkse administratieve heffing van een bedrag van 10% van het bedrag van uw account, zolang u beschikt over vermogen op uw account of totdat u weer opnieuw toegang tot uw account heeft gemaakt door middel van in te loggen op uw account, deze voorwaarde verplicht u echter niet tot spelen of storten of afhalen van een op of van uw account, het gaat er alleen om dat u ingelogd heeft in uw
25. A client unsatisfied with how Klonkpoker handles a complaint made by the client, is requested to send the complaint to the Lotteries and Gaming Authority in Malta by using this -mail address: Dit e-mailadres is beveiligd tegen spambots, u heeft JavaScript nodig om het te kunnen bekijken >" Een klant die ontevreden is over hoe Klonkpoker een klacht van een client behandelt heeft, wordt verzocht de klacht voor te leggen aan de Autoriteit voor loterijen en kansspelen in Malta via deze e-mail adres: Dit e-mailadres is beveiligd tegen spambots, u heeft JavaScript nodig om het te kunnen bekijken > "
26. Elk geschil dat niet kan worden afgewikkeld tussen Klonkpoker en de cliënt zullen worden beslecht in Malta volgens de Maltese wetgeving.


PRIVACYBELEID
1. Door het verstrekken van uw persoonlijke gegevens en uw registratie bij ons en door in te loggen bij ons op onze website, geeft u expliciet toestemming voor Klonkpoker voor verwerking en openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens voor de/onze doeleinden, en verder op de wijze die is uiteengezet op deze pagina, of zoals anders, mits in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden.
2. Persoonlijke gegevens zijn gegevens over u waarmee u zich heeft opgeven en/of waarmee uw identiteit kan worden vastgesteld.
3. Klonkpoker verzamelt enkel persoonlijke informatie die noodzakelijk is voor een of meer van onze functies en activiteiten. De persoonlijke informatie die wordt verzameld van onze klanten omvat naam, adres, geboortedatum, en betaalkaart details, en nadere bijzonderheden over gaming transacties en overschrijvingen en alle andere informatie die klanten willen en kunnen bieden.
U wordt gevraagd uw persoonlijke gegevens te overleggen voor het doel van de registratie bij Klonkpoker en het openen van een account bij ons.
5. Een "cookie" wordt gebruikt ter identificatie van de houder van een account om de gewenste taal, zodat het automatisch herkent wordt wat de gewenste taal is van de houder van de account zodra deze opnieuw inlogt op Klonkpoker. Onze webserver registreert de pagina's die u bezoekt binnen onze website.
6. Indien mogelijk, bieden wij u de gelegenheid om het verstrekken van persoonlijke informatie te weigeren waar we om vragen, maar in de meeste gevallen wordt het gebruik van deze website dan beperkt wanneer men niet de gevraagde informatie verstrekt.
7Klonkpoker zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om uw account beheren, het verwerken van onze administratie, het toezicht op het gebruik van de website en de kwaliteit van de service die wij leveren en om u van tijd tot tijd te informeren, over producten en diensten die wij beschouwen als voor u interessante informatie. Klonkpoker bewaart ook informatie en kan het analyseren, indien gevraagd dit te doen met het oog op een onderzoek naar werkelijke of vermoede criminele activiteiten of, ten aanzien van een evenement vermeld op onze website, elke bedreiging van de integriteit in deze gevallenen / of inbreuken op de regels van deze gevallen , zoals vastgesteld door de betrokken bestuursorganen zullen wij waar nodig en mogelijk de integriteit zoveel mogelijk proberen te beschermen.
8. Klonkpoker behoudt zich het recht voor om persoonlijke informatie te delen aan onze exclusieve marketing partner die ook gebonden is aan dit privacybeleid.
9. Klonkpoker kan ook uw persoonlijke gegevens openbare in bepaalde omstandigheden. Sometimes we are required or authorised by the law to disclose your personal information. Soms zijn we verplicht of/of gerechtigd door de wet om uw persoonlijke gegevens te overleggen. Bijvoorbeeld Klonkpoker overlegt persoonsgegevens indien wordt gevraagd om dit te doen dmv. beschikking van bestuursorganen en / of de bepaling van de Governing Law. Furthermore. Bovendien behoudt Klonkpoker zich het recht voor om persoonsgegevens te geven aan instanties die relevant zijn en wanneer Klonkpoker redelijke gronden heeft om te vermoeden van onregelmatigheden die betrekking hebben op een Klonkpoker account.
10. We kunnen ook uw persoonlijke informatie gebruiken, met toestemming die u ons gegeven heeft en ook kunnen we uw persoonlijke informatie openbaar maken, door middel van uw gedrag zoals wanneer u discuseert, schriftelijk dan wel mondeling, over details van de relatie die u heeft met ons en die publiekelijk maakt in onder andere de media
11. Bovendien worden uw persoonlijke gegevens verstrekt aan een sportieve of regelgevende instantie in verband met politiewerk of onderzoek, om de integriteit of de handhaving van de regels van een sport of spel en / of om onrechtmatigheden te voorkomen en ter opsporing van strafbare feiten, en een ieder waar Klonkpoker overeenkomsten mee heeft gesloten die van tijd tot tijd voor het uitwisselen van die gegevens en waar Klonkpoker van mening is dat er redelijke gronden zijn van vermoeden dat u betrokken zou kunnen zijn bij een overtreding van deze regels of de wet, door een schending van deze regels of de wet of anderszins een bedreiging vormen voor de integriteit van de desbetreffende sport of spel. Deze organen kunnen dan gebruik van uw persoonlijke gegevens voor onderzoeken en te handelen tegen dergelijke inbreuken in overeenstemming met de procedures.


BONUS RECHTEN
1. Giften en/of bonus bedragen (euro of VIP-punten) verstrekt door Klonkpoker aan een cliënt voor promotionele doeleinden mag alleen worden gebruikt om te spelen in de spellen volgens de regels in de bonus aanbieding.
2. Afhalen van de accounts die deel hebben genomen aan een bonus aanbieding worden alleen geaccepteerd nadat is voldaan aan de regels die zijn opgenomen in de promotie aanbieding.
3. Slechts een account per IP-adres en een huishouden mag deel nemen een de zelfde bonus of hetzelfde aanbod (inschrijfsysteem bonus of storting bonus).
4. Aanmeldbonussen zijn alleen voor echte spelers die daardoor daadwerkelijk op Klonkpoker spelen.
5. Klonkpoker behoudt zich het recht voor om een promotioneel aanbod in te trekken of te annuleren of om het te veranderen of de criteria te veranderen om deel te nemen aan het aanbod en op elk gewenst moment zonder enige kennisgeving van informatie over het aanbod. Klonkpoker behoudt zich het recht voor om accounts te sluiten die ervan wordt verdacht betrokken te zijn bij bonus misbruik en neemt dan beslag van de rekening van de account.
6. To be eligible for any of the bonuses offered by Klonkpoker all personal information must be updated and accurate in the player account. Om in aanmerking te komen voor een van de bonussen die wordt aangeboden door Klonkpoker moet je alle persoonlijke informatie bijgewerkt en correct zijn in je spelersaccount. If Klonkpoker finds out that incorrect information is registered in the account Klonkpoker reserves the right to cancel any bonuses that have been paid out to the account. Als Klonkpoker erachter komt dat onjuiste gegevens zijn verstrekt of niet meer kloppen behoudt Klonkpoker zich het recht voor om alle bonussen die zijn uitbetaald aan de account terug te draaien of teniet tedoen.


POKER REGELS
1. Alle pokerspellen worden gespeeld in EURO (EUR).
2. Klonkpoker maakt deel uit van het Entraction Network (voormalig 24hNetwork) dat betekend, dat een speler meerdere accounts mag hebben bij meerdere operators binnen het netwerk. Als een Pokerspeler software van een andere partner in het netwerk open heeft staan kan Klonkpoker's Pokerspel niet worden geopend en vice versa.
3. Het is zeer streng verboden voor een speler, om aan de zelfde tafel met verschillende bijnamen(nicknames) te zitten, die zich op verschillende locaties binnen het netwerk bevinden. Ook is het verboden om deel te nemen aan hetzelfde toernooi met verschillende bijnamen(nicknames).
4. Het is ook niet toegestaan voor spelers uit hetzelfde huishouden aan dezelfde cashtafel of 1-tafel toernooitjes(sit and go) te spelen. 5.Klonkpoker staat niet toe om met geautomatiseerde programma's met of zonder mogelijk kunstmatige intelligentie te spelen op de site. Slechts bestaande personen zijn toegestaan om accounts te openen en te spelen op de site en het gebruik van dergelijke "(ro)bot" software programma's is strikt verboden.
6. Poker is een spel waar de individuele spelers spelen voor hun eigen belang. Iedere vorm van samenwerking, samenspel of partnerschap tussen de spelers is ten strengste verboden.
7. Klonkpoker behoudt zich het recht voor om op eigen goed dunken elke transactie te annuleren, of te veranderen en / of verbeurd verklaren van fondsen ten gevolge van een heimelijke afspraak, samenspel en / of andere criminele feiten.
8. Chipdumping (wanneer een speler opzettelijk handen(spelen )verliest om geld over te maken naar een (voor hem bekende)speler) wordt beschouwd als illegaal en Klonkpoker behoudt zich het recht voor om de accounts te bevriezen of in beslag te nemen.
9. Het is strikt verboden om informatie over je hand voordat er een pot is voltooid door te verklappen of er over te communiceren met andere spelers.
10 . De chat moet uitsluitend in het Engels, geen commentaar op of over handen geven die op dat moment nog aan het spelen zijn(dus totaal geen info over kaarten die wel of niet in het spel zijn of op tafel liggen) in volle gang is, geen denigrerende opmerkingen over andere spelers, en ook geen opmerkingen of beledigende uitlatingen tegenover andere spelers.
11. Een speler mag geen nickname (spelersnaam) registreren of gebruiken die gelijk zijn aan een merk of bedrijf of kwetsend en/of beledigend zijn voor andere spelers.
12. Meer informatie over de specifieke poker regels kunnen worden gevonden onder Spelregels in de Poker-sectie van de website.
13. Beslissingen van het management zijn definitief en niet over te discuseren.

Deze algemene voorwaarden zijn vertaald naar het Nederlands maar de werkelijke bepalingen zijn in het Engels en die zijn dus ook bindend, niet deze Nederlandse versie, dus mochten hier fouten in staan of zaken die u niet begrijpt verzeker u dan door de Engelse versie te lezen en te begrijpen.

Alle verdere bepalingen, onder andere over sportsbetting en het Casino volgen hieronder in de link naar de orginele Engelse versie, verzeker u ervan dat als u er gebruik van maakt dat u de engelse versie gelezen en begrepen heeft. U bent zelf aansprakelijk voor het lezen en begrijpen van deze(Engelse) regels en voor het gebruik maken van deze spelen.

Deze algemene voorwaarden zijn een vertaling van de algemene voorwaarden opgesteld in het Engels. De algemene voorwaarden welke opgesteld zijn in het Engels zijn ten allen tijde bepalend. In de Engelse voorwaarden vindt u tevens de voorwaarden met betrekking tot Sportsbetting en het Casino.
Op deze pagina vindt u de Engelse voorwaarden.